Aquesta formació vol ser un breu repàs previ a una serie de conceptes que contextualitzen la gestió de conflictes. Problema vs. conflicte, procés del conflicte, estils i habilitats comunicatives, actituds davant el conflicte i mediació, son els temes que tractarem, per desgranar i aproximar-nos als elements i factors que tenen un paper rellevant en el conflicte i la seva gestió. Conceptes que més tard es treballaran amb l'alumnat.

Abans de desenvolupar els tallers a l'alumnat.
Durada: 1h 30 minuts

mediacio@santsadurni.cat
93 891 30 29

Sol.licitud abans del 20 d'octubre de 2020.